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자주하는 질문

FAQ

루지 이용 제한 조건이 어떻게 되나요?
신장 85cm 미만인 자, 66세 이상, 심장질환, 고혈압, 어지럼증, 척추질환, 임산부, 음주자, 약물복용자, 고소공포증, 심신미약자 등 기타 제약사항이 없어야 합니다.
안전 요원이 판단할 때 루지 조작이 어렵다고 판단되거나 이용 고객 스스로와 타 고객의 안전에 위험을 줄 수 있는 정신적 장애 및 신체적 장애가 있는 고객은 이용이 제한 될 수 있습니다.
리프트 이용 제한 조건이 어떻게 되나요?
심장질환, 고혈압, 어지럼증, 척추질환, 임산부, 음주자, 약물 복용자, 고소공포증, 심신미약자 등 기타 제약사항이 없어야 합니다. 이용 고객 스스로와 타 고객의 안전에 위험을 줄 수 있는 정신적 장애 및 신체적 장애가 있는 고객은 이용이 제한될 수 있습니다.
반려동물과 함께 루지 및 리프트를 이용할 수 있나요?
반려동물과 경주루지월드 입장은 가능하나 루지 및 리프트 이용은 할 수 없습니다.
탑승권을 여러 명이 나누어 사용할 수 있나요?
구매한 탑승권은 타인에게 양도 불가합니다. 2회권 이상 탑승권은 여러명이 나누어서 사용할 수 없습니다.
모든 이용객들은 탑승권 종류와 관계없이 동일한 대기시간이 발생합니다.
탑승권을 분실했을 때는 어떻게 해야 하나요?
탑승권은 구매 당일에만 유효하며 탑승권 구매 후 환불 불가합니다.
탑승권은 탑승 할 때마다 제시하여야 하며 분실 시 재발권 및 환불 불가 하오니 분실 주의 바랍니다.
폭우, 폭설, 강풍 등 천재지변으로 인하여 운행이 불가능할 경우 취소 및 환불이 가능합니다.
루지 이용 시간은 얼마나 소요 되나요?
리프트 이용 및 카트안전교육, 루지 이용시간 모두 포함하여 첫 탑승 시에는 약 20분 소요되며, 두번째 이상 탑승부터는 안전교육을 받지 않으므로 약 15분 정도 소요됩니다. (대기자 없을 시)
사고 발생 시 어떻게 대처해야 하나요?
사고 발생 혹은 목격 시 CCTV 기둥에 부착 된 번호를 파악하여 본인의 위치와 사고 발생 상황을 루지 앞쪽에 적힌 비상 연락처로 정확히 알려주셔야 합니다.
사고발생 시 루지를 갓길로 이동시키고 트랙을 벗어나 대피한 후 안전요원의 지시에 따르시기 바랍니다.
경주루지월드 내부에 식당이 있나요?
네. 경주루지월드 내 푸드코트, 편의점, 카페 등 다양한 편의시설이 있습니다.
운영시간은 어떻게 되나요?

운영시간은 다음과 같습니다.

구분	운영시간	발권마감	비고
주중(월~금) 주말(토~일) / 공휴일	09:30 ~ 21:00	20:20	발권 마감 시간은 현장 상황에 따라 변동될 수 있음

시즌별로 운영시간이 상이 하오니 홈페이지 메인 화면이나 SNS를 통해 공지해드리겠습니다.

운영시간은 회사의 정책과 방침에 따라 변경될 수 있습니다.
기상 상황에 따라 휴장하거나 운영이 중단될 수 있으니 사전에 확인 바랍니다.
영업 마감시간에 임박하여 매표하실 경우, 입장 및 탑승 마감으로 인한 사용 불가는 환불이 불가합니다.
매표 마감은 당일 운영시간 30분전까지 가능합니다.
운영 마감시간을 고려하여 티켓을 구매하시기 바랍니다.
발권마감은 2,3회권은 운영시간 1시간전, 5회권은 1시간 30분전입니다.

리프트는 몇 명이 탈 수 있나요?
리프트 한기당 최대 4명이 탑승 가능합니다.
다만, 리프트 왕복권 구매 후 상부탑승장에서 하부탑승장으로 하행 시 한기당 최대 2명씩 탑승 가능합니다.
루지 단독 탑승이 가능한 조건은 어떻게 되나요?
루지는 10세 이상이며 신장 125cm 이상인 자는 단독 탑승이 가능합니다
리프트 단독 탑승이 가능한 조건은 어떻게 되나요?
리프트는 신장 150cm 이상인(6학년 이상)자는 단독 탑승이 가능합니다.
동반 탑승이 가능한 조건은 어떻게 되나요?
신장 85cm이상 125cm미만인 자는 성인보호자(19세 이상)와 동반탑승이 가능합니다.
한 루지에 최대 몇명이 탑승 가능한가요?
일반권 탑승대상자 2인이 함께 탑승할 수 없습니다.
신장 85cm이상 125cm미만인 자는 일반권을 구매한 성인보호자(19세 이상)와 동반탑승이 가능합니다.
(동반탑승권 대상자 2인이 함께 탑승할 수 없습니다.)
루지 최대 탑승 몸무게는 몇 kg 인가요?
단독 및 동반 탑승 시 최대 탑승 몸무게는 120kg 이하여야 합니다.